Allgemeine Reisebedingungen

Buchungen

Die im Katalog angeführten Reisen können Sie persönlich in unserem Büro, schriftlich oder telefonisch buchen. Nach der Buchung erhalten Sie eine schriftliche Buchungsbestätigung mit den Anzahlungsbedingungen. Bei Buchung ist eine Anzahlung von 10% erforderlich. Die Restzahlung erfolgt spätestens 2 Wochen vor Reiseantritt.

Wichtige Information zur Insolvenzabsicherung:

Die Reiseanzahlungen von 10 % des Reisepreises und die Restzahlungen innerhalb der 20 Tage vor Reiseantritt sind in der Versicherung abgesichert. Darüber hinaus gehende oder vorzeitig geleistete Anzahlungen bzw. Restzahlungen dürfen nicht gefordert werden und sind auch nicht abgesichert.

Gemäß der Reiseversicherungsverordnung (RSV) sind Kundengelder bei Pauschalreisen des Veranstalters Reisebüro OFNER abgesichert. Wir sind im Veranstalterverzeichnis des Bundesministeriums für Wirtschaft, Familie und Jugend mit der Eintragungsnummer 2017/0040 registriert. Die Anzahlungen sind im Falle einer Insolvenz durch eine Bankgarantie bei der ÖHT abgesichert.

Die Anmeldung sämtlicher Ansprüche ist bei sonstigem Anspruchsverlust innerhalb von 8 Wochen ab Eintritt einer Insolvenz beim Abwickler: TVA-Tourismusversicherungsagentur GmbH, Baumannstraße 9/8, 1030 Wien, 24h-Notfallnummer: Tel. +43 1 361 9077 44, E-Mail: abwicklung@tourismusversicherung.at vorzunehmen.

Sitzplatzreservierungen

Die Reservierungen werden nach Reihenfolge der Buchungseingänge behandelt. Sollte ein anderer Bus als vorgesehen eingesetzt werden, behalten wir uns vor, vergebene Reihen und Sitzplätze nach unserem Ermessen zu verändern.

Reisedokumente

Die Reiseteilnehmer sind selbst für das Mitführen aller erforderlichen Reisedokumente und Visa verantwortlich. Unser Büro informiert Sie gerne über die aktuellen Einreisevorschriften.

Reiseversicherung

Bei sämtlichen Reisen ist keine Reiseversicherung inkludiert.Wir empfehlen Ihnen bei Buchung den Abschluss einer Reiseversicherung.

Buskomfort

Unsere modernen Luxusbusse verfügen über bequeme Liegesitze, Klimaanlage, Kühlschrank, Toilette, Fußraster und einem großen Sitzabstand. Sie entsprechen allen Sicherheitsbestimmungen.

Zu Ihrer Sicherheit

Geschultes Fahrpersonal, ABS – Anti-Blockier-System, ASR – Antriebs- Schlupfregelung, Zusatzbremse, große Motorleistung.

Mindestteilnehmerzahl

Bei einer Mindestteilnehmerzahl von 25 Personen findet eine im Katalog angeführte Reise statt.

Eintritte

Eintritte sind - wenn nicht anders in den Leistungen angeführt - extra zu bezahlen.

Allgemeines

Wir haben uns mit der Erstellung dieses Kataloges große Mühe gegeben. Satz-und Druckfehler sind möglich, daher schließen derartige Irrtümer eine Verpflichtung unsererseits aus. Auskünfte über Namen der Reiseteilnehmer und Aufenthaltsorte werden an dritte Personen auch in dringenden Fällen nicht erteilt. Es wird daher empfohlen, Angehörigen die genaue Urlaubsanschrift bekannt zu geben.

Stornobedingungen

Laut Reisebedingungen des Fachverbandes der österreichischen Reisebüros (letzte Fassung 94) haben wir folgende Rücktrittsbestimmungen:

• bei Stornierung bis 30. Tag vor Reiseantritt ist 10 % des Gesamtbetrages der Reise fällig
• bei Stornierung ab 29. bis 20. Tage vor Reiseantritt ist 25 % des Gesamtbetrages der Reise fällig
• bei Stornierung ab 19. bis 10. Tage vor Reiseantritt ist 50 % des Gesamtbetrages der Reise fällig
• bei Stornierung ab 9. bis 4. Tag vor Reiseantritt ist 65 % des Gesamtbetrages der Reise fällig
• bei Stornierung ab dem 3. Tag (72 Stunden) vor Reiseantritt ist 85 % des Gesamtbetrages der Reise fällig
• Bei Nicht Erscheinen sind 100 % des Gesamtbetrages der Reise fällig
• Bei Tagesfahrten: bis 3 Tage (72 Stunden) vorher kann man kostenfrei stornieren! Danach ist der volle Preis zu bezahlen
• Bei Reisen inkl. gebuchter Eintrittskarten für kulturelle Veranstaltungen bzw. für fix gebuchte Tickets, reservierten Menüs, Sonderführungen und div. reservierten Schifffahrten, werden 100% Stornokosten ab dem Buchungstag fällig.

Absage der Reise oder Programmänderung

Sollte die Mindestteilnehmeranzahl von 25 Personen pro Reise nicht erreicht werden, sind wir berechtigt, die Reise abzusagen. Sie erhalten selbstverständlich Ihre Anzahlung zur Gänze zurück.

Die Fristen für eine Absage sind wie folgt:

• bis zum 20. Tag vor dem Reiseantritt bei mehr als 6 Reisetagen
• bis 48 Stunden vor Reiseantritt bei Tagesfahrten

Wir behalten uns Programmänderungen vor. Sollten diese Änderungen wesentlich sein, werden wir Sie rechtzeitig davon unterrichten.

Abkürzungen